Echtheit von Bewertungen

Verifizierungsverfahren

werbetrends.at zeigt Kundenbewertungen auf Produktseiten an. Bewertungen können ausschließlich von registrierten Kunden abgegeben werden, die das bewertete Produkt tatsächlich bestellt und erhalten haben.

Unser System prüft automatisch, ob für den bewertenden Kunden eine abgeschlossene Bestellung des jeweiligen Produkts vorliegt. Nur wenn diese Prüfung erfolgreich ist, kann eine Bewertung eingereicht werden. Bewertungen von Kunden ohne nachweisbaren Kauf des bewerteten Produkts sind technisch nicht möglich.

Durch dieses Verfahren stellen wir sicher, dass jede veröffentlichte Bewertung auf einer tatsächlichen Kauferfahrung basiert.

Veröffentlichung

Alle eingereichten Bewertungen werden veröffentlicht - unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ausfallen. Es findet keine inhaltliche Filterung, Auswahl oder Gewichtung zugunsten positiver Bewertungen statt.

Bewertungen werden nur dann nicht veröffentlicht oder nachträglich entfernt, wenn sie gegen geltendes Recht verstoßen. Dazu zählen insbesondere:

• Beleidigungen, Verleumdung oder Beschimpfungen
• Rechtswidrige Inhalte (Diskriminierung, Aufrufe zu Gewalt etc.)
• Spam oder Werbung für Dritte
• Inhalte, die offensichtlich keinen Bezug zum bewerteten Produkt haben
• Inhalte, die personenbezogene Daten Dritter offenlegen

Im Falle einer Entfernung wird der Verfasser per E-Mail über den Grund informiert.

Keine gekauften oder incentivierten Bewertungen

werbetrends.at verwendet keine gekauften, gesponserten oder anderweitig incentivierten Bewertungen. Kunden erhalten für das Abgeben einer Bewertung keinerlei Vergünstigung, Rabatt, Geschenk oder sonstige Gegenleistung.

Es werden keine gefälschten Bewertungen erstellt, in Auftrag gegeben oder durch Dritte vermittelt. Ebenso findet kein Einkauf von Bewertungen über externe Plattformen oder Dienste statt.

Sortierung und Darstellung

Die Sortierung der Bewertungen erfolgt standardmäßig nach Datum, wobei die neuesten Bewertungen zuerst angezeigt werden. Es findet keine Sortierung oder Hervorhebung zugunsten positiver Bewertungen statt.

Kunden haben die Möglichkeit, Bewertungen nach Sternanzahl zu filtern, um gezielt Bewertungen mit einer bestimmten Bewertung einzusehen.

Die angezeigte Durchschnittsbewertung wird mathematisch korrekt als arithmetisches Mittel aller abgegebenen Bewertungen berechnet. Eine Manipulation, Rundung zugunsten höherer Werte oder sonstige Verzerrung findet nicht statt.

Missbrauchsprävention

Um die Integrität unseres Bewertungssystems zu gewährleisten, setzen wir folgende Maßnahmen ein:

• Technische Verifizierung des Kaufs vor Freischaltung der Bewertungsmöglichkeit
• Pro Produkt und Bestellung kann nur eine Bewertung abgegeben werden
• Bewertungen sind an das registrierte Kundenkonto gebunden und können nicht anonym abgegeben werden
• Automatische Erkennung von auffälligen Mustern (z. B. massenhafte Bewertungsabgaben in kurzer Zeit)

Rechtsgrundlage

Diese Informationsseite wird bereitgestellt in Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie / Modernisierungsrichtlinie), die Unternehmen verpflichtet, Verbraucher darüber zu informieren, ob und wie die Echtheit von Bewertungen sichergestellt wird.

In Österreich wurde diese Richtlinie durch Anpassungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) sowie des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in nationales Recht umgesetzt.

Gemäß diesen Vorschriften sind insbesondere folgende Praktiken untersagt und werden von werbetrends.at nicht angewandt:

• Das Behaupten, dass Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das Produkt verwendet haben, ohne angemessene Schritte zur Überprüfung unternommen zu haben
• Das Übermitteln oder Beauftragen gefälschter Bewertungen oder Empfehlungen
• Die Manipulation von Bewertungen oder Empfehlungen zur Irreführung der Verbraucher

Kontakt

Bei Fragen zur Echtheit von Bewertungen auf werbetrends.at oder wenn Sie der Meinung sind, dass eine bestimmte Bewertung nicht den hier beschriebenen Grundsätzen entspricht, wenden Sie sich bitte an uns:

Gracielly Aicher

Einzelunternehmen

Marktplatz 21

6800 Feldkirch, Österreich

E-Mail: service@werbetrends.at

Stand: März 2026